Facebooks „App-Familie“-Strategie ist ein voller Erfolg. Während einige vielleicht damit gerechnet haben, dass es Instagram in Facebook integrieren und den Chat in seiner Haupt-App belassen würde, hat die Unabhängigkeit von Instagram und die Abspaltung von Messenger in eine Begleit-App dazu beigetragen, dass es sich nicht nur als allgegenwärtiges Dienstprogramm, sondern als regelrechte Sucht etabliert hat.
Mark Zuckerberg sagte heute bei der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des ersten Quartals 2016 : „Heutzutage verbringen Menschen auf der ganzen Welt durchschnittlich mehr als 50 Minuten pro Tag mit Facebook, Instagram und Messenger … WhatsApp ist dabei noch nicht mitgerechnet.“ Das ist unter Leuten, die eine dieser Apps weltweit nutzen, hat mir Facebook klargestellt.
Bereits im Juli 2014 gab Zuckerberg an, dass amerikanische Nutzer 40 Minuten pro Tag mit seinem Dienst verbrachten, aber jetzt ist diese Zahl gestiegen und wird auf die ganze Welt ausgeweitet. Da wir ein werbeorientiertes Unternehmen sind, führt die enorme Menge an Zeit, die für seine Apps aufgewendet wird, zu einer enormen Anzahl von Anzeigenaufrufen. Dieses Geschäftsmodell bietet Facebook aber auch einen Anreiz, die Menschen dazu zu bringen, so viel Zeit wie möglich damit zu verbringen.
Die Frage ist, wann Facebook ernsthaft über die Auswirkungen des Social-Networking-Giganten nachdenken wird, den es geschaffen hat.
Während das Lesen von Feeds, das Teilen von Fotos und das Versenden von Nachrichten Menschen zusammenbringen, kann die Nutzung auch zu einer endlosen Suche nach kleinen Dopaminschüben werden – zu einer Aufregung durch den Konsum neuer Informationen, auch wenn wir nie zufrieden sind. Es ist einfacher, auf eine digitale, asynchrone Verbindung zurückzugreifen, anstatt die mentale Energie aufwenden zu müssen, das Haus zu verlassen oder das Telefon wegzulegen und persönlich mit Menschen zu interagieren.
Und während die Oculus-Abteilung von Facebook ihre Virtual-Reality-Headsets auf den Markt bringt, stellt sich die Frage, ob man den Fleischbereich zugunsten der digitalen Welt aufgeben muss.
Facebook verfügt über eine ganze Forschungsabteilung, die untersucht, wie sich Memes durch das Netzwerk verbreiten und wie ihre Nutzung die Emotionen der Menschen beeinflussen kann. Aber da es mittlerweile etwa 6 Milliarden US-Dollar pro Jahr an unseren Augäpfeln verdient, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, was getan werden könnte, um den Schaden zu minimieren, der entsteht, wenn man sich in „Verbindung“ verliert.